ഗൂ​ഗിൾ പേയിലൂടെ അബദ്ധത്തിൽ പണം അയച്ചതാണോ? പേടിക്കേണ്ട ആ പണം നഷ്ടപ്പെടില്ല, തിരികെ കിട്ടും.

ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെൻ്റ് സംവിധാനം അനുദിനം വളർ‍ന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. നേരിട്ട് പണം കൈമാറിയിരുന്നതിനു പകരം ഇന്ന് മൊബൈൽ ആപ്പുകളിലൂടെയാണ് പണമിടപാടുകൾ നടത്തുന്നത്. നിരവധി സുരക്ഷ സംവിധാനങ്ങൾ ഉറപ്പ് വരുത്തിയതിനു ശേഷമാണ് ഇത്തരം ഫിൻടെക് ആപ്പുകൾ രൂപപ്പെടുത്തിയത്. എന്നാൽ ഈ സുരക്ഷ ഒരുക്കിയിട്ടും ആളുകൾ പണമിടപാടുകളിൽ കബളിപ്പിക്കുകയോ പണം അയക്കേണ്ട വ്യക്തിയ്ക്ക് പകരം അശ്രദ്ധമായി മറ്റൊരാൾക്ക് പണം നൽകുകയോ ചെയ്യുന്ന കേസുകൾ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട്.

പലപ്പോഴും തെറ്റായ യുപിഐ ഐഡി നൽകി തെറ്റായ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അബദ്ധത്തിൽ പണം അയക്കുന്ന നിരവധി സംഭവങ്ങളുണ്ട്. അതോടെ തങ്ങളുടെ പണം നഷട്മായെന്ന് എല്ലാവരും സ്വയം കരുതും. മാത്രമല്ല ഈ പണം പണം വീണ്ടെടുക്കാൻ ആരും തന്നെ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യില്ല. ഇതൊരു തെറ്റായ പ്രവണതയാണ്. നിങ്ങളുടെ പക്കൽ നിന്നും നഷ്ടപ്പെട്ട ഈ പണം തിരിച്ചെടുക്കാൻ സാധിക്കും. അതിന് ആർ.ബി.ഐ തന്നെ ചില മാർഗ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പറയുന്നുണ്ട്.

അതായത് ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ വഴി ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ തെറ്റായ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അബദ്ധത്തിൽ പണം അയച്ചാൽ ആദ്യം ഇതിനെ കുറിച്ച് പരാതി നൽകണം. അതായത് ഗൂഗിൾ പേ, ഫോൺ പേ, പേടിഎം തുടങ്ങിയ യു.പി.ഐ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ നിങ്ങൾ തെറ്റായി പണം ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്‌താൽ നിങ്ങൾക്ക് NPCI പോർട്ടലിൽ പരാതി നൽകാം.